Întrebări frecvente despre încercarea gratuită HBO Max

O încercare gratuită este o perioadă scurtă în care nu se percepe nicio taxă pentru abonament. Majoritatea furnizorilor de abonamente HBO Max nu oferă o încercare gratuită noilor abonați. Dacă un abonament sau o ofertă promoțională include o încercare gratuită, vei vedea o mențiune legată de aceasta atunci când te înregistrezi.

În timpul perioadei de încercare gratuită, se poate viziona orice conținut din abonamentul HBO Max care include o astfel de încercare gratuită. Dacă îți place conținutul HBO Max în timpul perioadei respective, nu trebuie să iei nicio măsură. După încheierea încercării gratuite, abonamentul va continua până când îl anulezi.

Este posibil să îți colectăm datele cu caracter personal, cu scopul de a-ți afișa reclame direcționate în timpul perioadei de încercare gratuită, în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.

Dacă un abonament sau o ofertă promoțională include o perioadă de încercare gratuită, criteriile de eligibilitate sunt menționate la înregistrare. De exemplu, anumite oferte promoționale sunt disponibile doar pentru noii abonați HBO Max.

În cazul în care consideri că ți s-au emis facturi în mod incorect, cere ajutor furnizorului care îți emite facturile (accesează Cine îmi emite facturile?).

Dacă un abonament sau o ofertă promoțională include o perioadă de încercare gratuită, durata este menționată la înregistrare.

Când începi perioada de încercarea gratuită, trebuie să adaugi o modalitate de plată la înregistrare, astfel încât abonamentul să se transforme automat într-unul cu plată după încheierea perioadei de încercare. Prima debitare are loc, de obicei, după ce se încheie perioada de încercare gratuită (aceasta poate varia în funcție de furnizorul care îți emite facturile).

După ce se încheie perioada de încercarea gratuită, abonamentul va continua automat până când renunți la el. Pentru a nu ți se percepe taxe pentru următoarea perioadă de facturare, trebuie să anulezi abonamentul înainte de următoarea dată de facturare.

Ai întrebări despre facturare? Accesează Abonamente HBO Max și facturare.

Dacă ți se percep taxe după ce începi o încercare gratuită, iată câteva motive posibile:

Iată cum poți afla cine îți emite facturile pentru HBO Max:

De asemenea, poți să te uiți în extrasele de cont sau să întrebi furnizorul serviciilor de internet, telefonie mobilă sau televiziune dacă el este cel care emite facturile pentru HBO Max. (Dacă abonamentul face parte dintr-un pachet de televiziune sau dintr-un abonament de telefonie mobilă, nu vei vedea o taxă individuală pentru HBO Max.)

Ai întrebări despre facturare? Accesează Abonamente HBO Max și facturare.

Pentru a nu ți se percepe taxe pentru următoarea perioadă de facturare, trebuie să anulezi abonamentul înainte de sfârșitul perioadei de încercare gratuită. Dacă anulezi mai devreme, poți continua vizionarea până la încheierea perioadei de încercare.