Промени претплата што се наплаќа преку Google

Еве што треба да знаеш ако претплатата на HBO Max ти се наплаќа преку Google.

Провери дали ти се наплаќа преку Google

За да видиш кој ти наплаќа за HBO Max, оди на Управувај со претплата на HBO Max.

Напомена Од 20 април 2026 година, наплата преку Google повеќе нема да биде достапна за нови или повратни претплатници. Секоја нова претплата што ќе биде почната на уред Android се наплаќа директно преку нас. Оваа промена не се однесува на постојните претплатници на кои им се наплаќа преку Google.

Прашања и одговори за наплатата преку Google

Во HBO Max, направи едно од следниве:
- Телефон, таблет или компјутер: избери го својот профил, па Претплата.
- Телевизор: избери ја иконата „Поставки“ , па Претплата.
  (Само профилите за возрасни може да управуваат со претплати.)
Тука ќе го најдете тековниот основен пакет за претплатата и додатоците (ако е применливо).

За да го промениш пакетот што ти се наплаќа преку Google, оди на Како да го променам пакетот?

Ти треба помош да се најавиш? Оди на Не можам да се најавам.

Претплатата автоматски се обновува на следниот датум на наплата. Еве како да го најдеш следниот датум на наплата:

Отвори Play Store на телефон или таблет со Android или оди на play.google.com.
Избери ја иконата за профилот.
Избери Плаќања и претплати, а потоа Претплати.
Најди го HBO Max во списокот на претплати и најди го следниот датум на плаќање.

Работи што треба да ги знаеш

Претплатата на HBO Max автоматски се обновува додека не ја откажеш.
Претплатата не се откажува со бришење на апликацијата HBO Max.
Откажи ја претплатата најмалку 24 часа предследниот датум на наплата за да избегнеш идни плаќања.

Еве како да ја откажеш претплатата што се наплаќа преку Google:

Отвори ја апликацијата Play Store на уредот на кој ја започна претплатата.
Избери ја иконата за профилот.
Избери Плаќања и претплати, а потоа Претплати.
Избери HBO Max, па Откажи ја претплатата.

Паузирај плаќања

Наместо да откажеш, може да ја паузираш претплатата најмногу до 3 месеци. Google нема да ти наплаќа и нема да може да гледаш додека е паузирана претплатата. Може да продолжиш да гледаш сè додека не е паузирана претплатата на крајот на тековниот период на наплата.

Оди на g.co/play/subscriptions1.
Осигури се дека се имаш најавено на сметката на Google на која ти се наоѓа претплатата за HBO Max. (За да менуваш сметки, избери ја иконата за профилот, па Смени сметка.
Најди го HBO Max во списокот на претплати.
Избери Управувај, па Откажи ја претплатата.

Паузирај плаќања

Откако ќе се откаже претплатата, ќе добиеш е-пошта од Google за потврда на откажувањето.

Ако го имаш додатокот Спорт, додатокот ќе се откаже кога ќе престане да важи основната претплата и ќе добиеш рефундирање за преостанатите денови за додатокот. Може да продолжиш да гледаш додека не престане да важи претплатата на крајот на периодот на наплата.

Може повторно да се претплатиш на HBO Max во секое време.

За повеќе помош, оди на написот на Google Промени претплата на Google Play.

Обиди се со следново:

Осигури се дека се имаш најавено со истата сметка на Google што ја користеше кога ја купи претплатата.
Оди на уредот со Android на кој ја започна претплатата на HBO Max и прегледај ги претплатите со помош на чекорите погоре.
Провери ја историјата на нарачки на Google Play. За да дознаеш повеќе, оди на написот на Google Историја на нарачки.

Менувањето пакети повеќе не е достапно преку Google Play. Еве како да управуваш со својата претплата:

Оди на play.google.com и избери ја својата фотографија на профилот (најгоре на екранот).
Избери Плаќања и претплати, а потоа Претплати.
Избери HBO Max во списокот со претплати, па Откажи претплата. Не можеш да го најдеш? Провери дали се имаш најавено со истата сметка на Google што ja користеше за купување на претплатата. За помош, оди на Откажи ја претплатата од Google.
Кога ќе ти истече претплатата, оди на HBOMax.com и повторно претплати се.

За повеќе информации, оди на написот на Google Промени претплата на Google Play.

Ако добиеш порака „Претплатата е паузирана“, тоа може да биде заради грешка во плаќањето (или можеби ја имаш паузирано основната претплата).

Грешка во плаќање: За да ја продолжиш претплатата, ажурирај го начинот на плаќање. За да дознаеш сега, оди на написот на Google Промени го начинот на плаќање.
Паузирана претплата: За да дознаеш повеќе како да ја рестартираш паузираната претплата, оди на написот на Google Промени претплата на Google Play.

Ти треба помош при наплата? Оди на Google Play Help.

Бараш нешто друго?

Што ако наплатениот износ не е тој што го очекував?
Дали можам да добијам рефундирање?
Промени како го добиваш HBO Max
Како да се претплатам повторно?