Променете имейл адреса, паролата или името си
Имейл адресът е въведен погрешно или нямате достъп до него?
Ако сте въвели погрешно имейл адреса, когато сте създавали акаунта си, или ако повече нямате достъп до съответния имейл адрес, свържете се с нас.
Можете да промените информацията за акаунта в HBO Max (имейл адрес, парола и име) от телефона, таблета или компютъра си.
Какво желаете да промените?
Влезте в HBO Max през телефон, таблет или компютър. Не можете да влезете?
Изберете профила си и след това Акаунт.
Изберете иконата за редактиране
до „Имейл адрес“.Въведете нов имейл адрес и изберете Запазване. Ще изпратим съобщение на сегашния ви имейл адрес.
Нямате достъп до сегашния си имейл адрес? Ако нямате достъп до сегашния си имейл адрес, свържете се с нас за съдействие.
Проверете входящата си поща за съобщение от HBO Max (темата на имейл съобщението е: Моля, потвърдете промяната на имейл адреса). Това имейл съобщение трябва да пристигне до няколко минути. Не сте получили имейл съобщението?
Отворете имейл съобщението и натиснете Потвърждавам промяната.
Имейл адресът е актуализиран (влезте през всичките си устройства с обновения имейл адрес).
Влезте в HBO Max през телефон, таблет или компютър. Не можете да влезете?
Изберете профила си и след това Акаунт.
Изберете иконата за редактиране
до „Парола“.Въведете сегашната си парола. Не можете да актуализирате паролата?
Ако не знаете паролата, можете вместо това да нулирате паролата си.
Въведете нова парола и изберете Запази.
Паролата ви е актуализирана и акаунтът ви е отписан от всички устройства. Сега влезте в HBO Max с новата си парола.
Влезте в HBO Max през телефон, таблет или компютър. Не можете да влезете?
Изберете профила си и след това Акаунт.
Изберете иконата за редактиране
до „Име“.Въведете име и фамилия и изберете Запазване.
