Změna e-mailu, hesla nebo jména
Udělali jste v e-mailu chybu nebo k němu nemáte přístup?
Pokud jste při vytváření účtu udělali v e-mailové adrese chybu nebo už nemáte ke svému e-mailu přístup, kontaktujte nás.
Přihlašovací údaje k účtu HBO Max (e-mail, heslo a jméno) si můžete změnit na telefonu, tabletu nebo počítači.
Co chcete změnit?
Přihlaste se k HBO Maxu na telefonu, tabletu nebo počítači. Nemůžete se přihlásit?
Vyberte svůj profil a pak možnost Účet.
Vedle pole E-mailová adresa vyberte ikonu úprav
.Zadejte novou e-mailovou adresu a vyberte možnost Uložit. Na vaši stávající e-mailovou adresu vám pošleme email.
Nemáte přístup ke stávajícímu e-mailu? Pokud nemáte přístup ke své stávající e-mailové adrese, kontaktujte nás. Rádi vám pomůžeme.
Do složky s doručenou poštou by vám měl přijít e-mail od HBO Max (předmět e-mailu: Potvrďte změnu e-mailové adresy). Měli byste ho dostat do několika minut. Nepřišel vám e-mail?
Otevřete e-mail a vyberte možnost Potvrdit změnu.
E-mailová adresa se aktualizovala (přihlaste se pomocí aktualizované e-mailové adresy na všech zařízeních).
Přihlaste se k HBO Maxu na telefonu, tabletu nebo počítači. Nemůžete se přihlásit?
Vyberte svůj profil a pak možnost Účet.
Vedle pole Heslo vyberte ikonu úprav
.Zadejte stávající heslo. Nedaří se vám aktualizovat heslo? Pokud heslo neznáte, můžete ho místo toho resetovat.
Pokud heslo neznáte, můžete ho místo toho resetovat.
Zadejte nové heslo a vyberte možnost Uložit.
Heslo bylo změněno a ze všech zařízení jste byli odhlášeni. Teď se k HBO Max přihlaste pomocí nového hesla.
