Gestionar una suscripción a HBO Max
Las suscripciones base a HBO Max están disponibles a través de muchos proveedores. La forma de gestionar o cambiar tu suscripción base depende de quién te factura. Si sabes quién te factura, ve al Paso 2.
Paso 1: Encuentra quién te factura
A continuación, te explicamos cómo encontrar quién te factura por HBO Max:
Realiza una de las siguientes acciones:
Web: Ve a HBOMax.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
Teléfono, tableta u ordenador: En HBO Max, selecciona tu perfil y luego Suscripción.
Dispositivo de TV: En HBO Max, selecciona el icono de Configuración
y luego Suscripción.
Aquí encontrarás a través de quién se factura tu plan de suscripción base (parte superior de la pantalla) y a través de quién se factura tu complemento Deportes (si corresponde). Tu plan base y el complemento Deportes pueden ser facturados por diferentes empresas.
También puedes consultar tus extractos bancarios o preguntar a tu proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión si te factura por HBO Max.
Paso 2: Gestiona tu suscripción
Si se te factura a través de nosotros, te explicamos cómo gestionar tu suscripción:
Ve a HBOMax.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
Si se te factura a través de nosotros, encontrarás:
Cambiar tu método de pago
Si no tienes estas opciones, toma nota de a través de quién se factura tu suscripción base (parte superior de la pantalla) y encuéntralos a continuación.
Facturación de terceros
Para gestionar tu suscripción base, encuentra tu proveedor de facturación a continuación:
Amazon Appstore (en algunos países)
Apple
Google Play
Samsung TV
Prime Video Channels (en algunos países): Inicia sesión en tu cuenta de Amazon en amazon.com/myac.
Proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión: Inicia sesión en el sitio web de tu proveedor, ve a su Centro de ayuda o ponte en contacto con él.
Para averiguar cómo añadir o quitar el complemento Deportes, ve a Gestionar el complemento Deportes.
¿Buscas otra cosa?
¿Necesitas ayuda para iniciar sesión? Ve a No puedo iniciar sesión.
