Mi proveedor no aparece en la lista
Paquete Disney+, Hulu y HBO Max o paquete Core de Philo
Si obtienes HBO Max a través del paquete Disney+, Hulu y HBO Max o el paquete Core de Philo, ve a Activar HBO Max.
A continuación, te explicamos cómo encontrar tu proveedor en la pantalla Conectar a tu proveedor:
Escribe el nombre de tu proveedor en el cuadro de búsqueda. Luego, selecciona tu proveedor en los resultados de la búsqueda.
-o bien-
Debajo de los logotipos de las empresas y el cuadro de búsqueda, desplázate hacia abajo por la lista de proveedores.
¿Tengo que conectar a mi proveedor?
Depende de cómo obtienes HBO Max (o HBO):
No: Si te suscribiste a través de una tienda de aplicaciones (Amazon, Apple, Google, Roku, Samsung), HBOMax.com, o ya activaste HBO Max través de Philo o del Paquete Disney+, Hulu y HBO Max, vuelve atrás y elige Iniciar sesión. Luego, inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña de HBO Max.
Sí: Si obtienes HBO Max con tu paquete de Internet, telefonía móvil o TV, tienes que conectar a tu proveedorantes de iniciar sesión en HBO Max.
Activa HBO Max
Si obtienes HBO Max a través del Paquete Disney+, Hulu y HBO Max o el Paquete Core de Philo deberás activar HBO Max antes de iniciar sesión en HBO Max (en lugar de conectar a tu proveedor).
Para averiguar cómo activar HBO Max, selecciona cómo obtienes HBO Max:
Una vez que actives HBO Max, podrás iniciar sesión usando el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de HBO Max.
Preguntas y respuestas sobre proveedores
¿No puedes conectar a tu proveedor?
Si encontraste a tu proveedor y no puedes conectarlo, ve a No puedo conectar a mi proveedor.
