Resgatar um código promocional da HBO Max
Você pode resgatar um código promocional da HBO Max na web em HBOMax.com. Verifique os detalhes da promoção para saber se o código promocional pode ser resgatado em contas novas e existentes.
Veja como resgatar um código promocional:
Acesse HBOMax.com/redeem em seu celular ou computador.
Digite seu código promocional e selecione Aplicar.
Para receber ajuda, acesse Solução de problemas.
Revise os detalhes da promoção e selecione Concordar e continuar. Se você precisar inserir um código diferente, selecione Tente um novo código.
Siga uma das opções abaixo:
Tem uma conta? Selecione Entrar (canto superior direito) e faça login em sua conta. Encontre ajuda para entrar.
Não tem uma conta? Adicione suas informações e selecione Criar conta.
Adicione suas informações de pagamento (se necessário) e inicie sua assinatura.
Selecione Começar a transmitir e estará tudo pronto para assistir à HBO Max.
Agora você pode entrar e transmitir em todos os seus dispositivos favoritos.
Obs.: Salvo indicação em contrário na oferta, após o período promocional, seu plano de assinatura continuará automaticamente com a tarifa atual (mais impostos aplicáveis) até que você o cancele.
Se a sua assinatura da HBO Max for cobrada pela WarnerMedia (Quem faz a cobrança da minha assinatura?), você poderá resgatar um código promocional em HBOMax.com. Saiba como:
Acesse HBOMax.com/subscription e entre em sua conta. Não consegue entrar?
Selecione Resgatar um código.
(Essa opção só estará disponível se sua assinatura for faturada por nós).
Digite o código e selecione Aplicar.
Depois de resgatar o código promocional, os detalhes da sua assinatura serão atualizados.
Quando o período promocional terminar, sua assinatura continuará com a taxa vigente (mais os impostos aplicáveis) até que você a cancele.
Mudando para um plano com preço mais alto
Se você resgatar um código promocional para um plano de preço mais alto, sua assinatura será atualizada imediatamente.
Mudando para um plano de preço mais baixo
Se você resgatar um código promocional para um plano de preço mais baixo, sua assinatura será atualizada na próxima data de faturamento. Não é possível resgatar códigos promocionais adicionais quando uma alteração de plano estiver pendente.
Solução de problemas
Se aparecer um erro "Verifique seu endereço de e-mail e senha" ao criar uma conta, pode haver uma conta HBO Max com esse mesmo e-mail. Selecione Entrar e faça login com seu e-mail ou escolha um e-mail diferente.
Se algo der errado e você não conseguir resgatar seu código, aqui estão algumas alternativas que você pode tentar:
Use um navegador compatível diferente: Chrome, Firefox, Microsoft Edge ou Safari.
Use uma janela anônima ou privada do navegador. Para fazer isso, abra uma nova janela anônima ou privada e acesse HBOMax.com/redeem para resgatar seu código promocional.
Seu código promocional já foi resgatado. Se você acha que esse não é o caso, entre em contato conosco.
Verifique os detalhes da promoção para saber a data de término da promção. Se a promoção ainda não tiver terminado, entre em contato conosco.
Os códigos promocionais não diferenciam maiúsculas de minúsculas, mas não funcionarão se houver espaços extras. Tente digitar novamente o código promocional. Se você tiver verificado o código e ainda receber essa mensagem de erro, entre em contato conosco.
Isso significa que, desta vez, você não está qualificado para a promoção. Se você já resgatou um código promocional anteriormente, talvez não seja elegível para promoções adicionais.
Verifique os detalhes da promoção para saber a data de início e término. Se a data atual estiver dentro do período de resgate da promoção, entre em contato conosco.
A promoção não está disponível em seu país ou região. Se você estiver viajando, tente resgatar o código quando estiver de volta ao seu país ou região de origem.
