HBO Max | Tudo o que você precisa saber para gerenciar sua assinatura da HBO Max cobrada pela Apple.

Na HBO Max, siga uma das opções abaixo:
- Celular, tablet ou computador: Selecione seu perfil e, em seguida, Assinatura.
- TV: Selecione o ícone Configurações e, em seguida, Assinatura.
  (Somente perfis de adulto podem gerenciar assinaturas).
Encontre seu plano atual. Conheça os planos da HBO Max.

Para alterar seu plano cobrado pela Apple, acesse Como faço para alterar meu plano?

Precisa de ajuda para entrar na conta? Acesse Não é possível entrar na conta.

Sua assinatura é renovada automaticamente na próxima data de cobrança. Veja aqui como encontrar a próxima data de cobrança:

Em seu iPhone ou iPad, abra o aplicativo Ajustes.
Selecione seu nome e, em seguida, Assinaturas.
Escolha sua assinatura da HBO Max e encontre a data da próxima cobrança.

O que você precisa saber

Sua assinatura da HBO Max é renovada automaticamente até que você a cancele.
Excluir o aplicativo da HBO Max não cancela sua assinatura.
Cancele sua assinatura pelo menos 24 horas antes dapróxima data de pagamento para evitar cobranças adicionais.

Veja como cancelar sua assinatura cobrada pela Apple:

Depois de cancelar, você receberá um e-mail da Apple confirmando o cancelamento. Você pode continuar assistindo até que sua assinatura expire no final do período de cobrança.

Você pode assinar novamente a HBO Max a qualquer momento.

Veja como alterar o método de pagamento da sua conta Apple:

Em seu iPhone ou iPad, abra o aplicativo Ajustes.
Selecione seu nome.
Selecione Pagamento e envio.
Escolha o método de pagamento que deseja alterar e, em seguida, edite suas informações.

Para saber mais, consulte o artigo da Apple Alterar método de pagamento.

Para saber como visualizar seu histórico de faturamento, acesse o artigo Histórico de compras da Apple.

Você pode alterar o plano ou o período de cobrança da sua assinatura cobrada pela Apple. Veja como:

Para saber mais, acesse o artigo da Apple Mude para um plano diferente

Quaisquer ofertas promocionais ou descontos dos quais você possa se beneficiar atualmente não se aplicarão ao seu novo plano e serão encerrados quando o novo plano entrar em vigor.

Quando minha mudança de plano entrará em vigor?

Se você mudar para um plano com preço mais baixo ou com cobrança mensal, a mudança de plano acontecerá na próxima data de cobrança.
Se você mudar para um plano de preço maior ou cobrança de 12 meses, a mudança de plano ocorrerá imediatamente. A Apple te reembolsará pelos dias restantes do seu plano de assinatura e cobrará pelo seu novo plano. Sua próxima data de cobrança será ajustada.

Se estiver aparecendo a mensagem 'Assinatura pausada', pode ser devido a um erro de pagamento.

Para retomar sua assinatura, atualize a forma de pagamento da Apple. Veja como:

Em seu iPhone ou iPad, abra o aplicativo Ajustes.
Selecione seu nome.
Escolha Pagamento & Envio (se for solicitado, faça login na sua conta Apple).
Selecione o método de pagamento que você quer alterar ou escolha Adicionar Método de Pagamento para adicionar um novo pagamento.

Para saber mais, consulte o artigo da Apple Alterar método de pagamento.

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Perguntas e respostas sobre faturamento da Apple

O que você precisa saber

Quaisquer ofertas promocionais ou descontos dos quais você possa se beneficiar atualmente não se aplicarão ao seu novo plano e serão encerrados quando o novo plano entrar em vigor.

Outras perguntas