Elfelejtettem az HBO Maxhoz tartozó e-mail-címemet vagy a jelszavamat

Ha nem tudod a fiókodhoz tartozó e-mail-címet vagy a jelszót, az alábbiak szerint jelentkezhetsz be az HBO Maxba.

Így jelentkezhetsz be jelszó nélkül:

Amikor a rendszer a jelszó megadására kér, válaszd az Inkább kódot kérek opciót.
Keresd meg a beérkezett leveleid között az HBO Maxtól kapott e-mailt (az e-mail tárgya: „Időkorlát érvényes: Itt az egyszer használatos kódod az HBO Maxhoz”). Az e-mail néhány percen belül megérkezik. Figyelj arra, hogy a bejövő üzenetek összes mappájában keress (beleértve a promóciókat, a kukát és a kéretlen tartalmakat is). Nem érkezett meg az e-mail?
Add meg az e-mailben található 6 számjegyű kódot.
Válaszd ki a megfelelő profilt, és már streamelhetsz is.

Ha nem tudod az HBO Max-jelszavadat, visszaállíthatod. A jelszó visszaállításához hozzáféréssel kell rendelkezned az HBO Max-fiókodhoz beállított e-mail-fiókhoz. Ha már nem férsz hozzá az e-mail-címhez, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Így állíthatod vissza a jelszavadat:

A telefonodon vagy táblagépeden nyisd meg az HBO Maxot (vagy a számítógépeden keresd fel az HBOMax.com oldalt), és válaszd a Bejelentkezés lehetőséget.
Amikor a rendszer a jelszó megadására kér, válaszd az Elfelejtetted a jelszavadat? lehetőséget.
Add meg az HBO Max-fiókodhoz tartozó e‑mail‑címet, majd válaszd a Beküldés lehetőséget. Elfelejtetted a fiókodhoz tartozó e-mail-címet?
Keresd meg a beérkező leveleid között az HBO Max-jelszó visszaállításával kapcsolatos e-mailt. Az e-mailnek pár percen belül meg kell érkeznie.
Nyisd meg a legutóbbi jelszó-visszaállítással kapcsolatos e-mailt, és válaszd a Jelszó visszaállítása lehetőséget.
Add meg az új jelszót, és válaszd a Mentés lehetőséget.

Jelentkezz be a fiókod e-mail-címével és az új jelszavaddal.

Ha nem kapsz HBO Max-jelszó visszaállításával kapcsolatos e-mailt, lásd: Nem tudom visszaállítani a jelszót.

Ha nem tudod az HBO Max-fiókod e-mail-címét, íme néhány dolog, amit még kipróbálhatsz:

Elírtad az e-mail-címedet vagy nincs már hozzáférésed

Ha a fiókod e-mail-címében elírás van, vagy már nem férsz hozzá az e-mail-címedhez, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Hibaelhárítás

Nem kaptad meg az egyszer használatos kódot tartalmazó e-mailt?

Ha jelszó nélkül jelentkezel be, néhány percen belül kapnod kell egy kódot tartalmazó e-mailt. Ha nem kaptad meg ezt az e-mailt, próbáld meg a következőket:

Ha be vagy jelentkezve az HBO Maxra egy eszközön, így találod meg a fiókod e-mail-címét:

Az HBO Maxon belül válassz az alábbiak közül:
- Telefon, táblagép vagy számítógép: Válaszd ki a profilodat, majd a Fiók lehetőséget.
- Tévékészülék: válaszd a Beállítások ikont, majd a Fiók lehetőséget.
Keresd meg a fiókod e-mail-címét.
Jelentkezz be az HBO Maxba ezzel az e-mail-címmel. Amikor a rendszer a jelszó megadására kér, válaszd az Inkább kódot kérek opciót, és kövesd a Jelszó nélküli bejelentkezés lépéseit.