Alterar o seu método de pagamento

Estão disponíveis subscrições base da HBO Max através de muitas operadoras. A forma de atualizar o seu método de pagamento depende da operadora responsável pela sua faturação. Se souber qual é a sua, avance para o Passo 2.

Passo 1: saber quem efetua a sua faturação

Para saber quem efetua a sua faturação da HBO Max:

  1. Proceda de um dos seguintes modos:

    • Web: aceda a HBOMax.com/subscription e inicie sessão (se necessário). Não consegue iniciar sessão?

    • Telefone, tablet ou computador: na HBO Max, escolha o seu perfil e, em seguida, Subscrição.

    • Dispositivo de TV: na HBO Max, escolha o ícone Definições roda dentada (parte inferior esquerda) e, em seguida, Subscrição.

  2. Aqui, pode ver a entidade responsável pela faturação da sua subscrição base (na parte superior do ecrã) e a entidade responsável pela faturação do seu Sports add-on (se aplicável). O seu plano base e o Sports add-on podem ser faturados por entidades diferentes.

Também pode verificar os seus extratos bancários ou perguntar à sua operadora de Internet, telemóvel ou TV se lhe cobram a HBO Max.

Passo 2: alterar o seu método de pagamento

Se a sua faturação for efetuada por nós, siga estes passos para atualizar o seu método de pagamento:

  1. Aceda a HBOMax.com/subscription e inicie sessão (se necessário). Não consegue iniciar sessão?

  2. Escolha Atualizar o seu método de pagamento.

    Não existe a opção de atualizar o método de pagamento? Tome nota da entidade responsável pela faturação da sua subscrição base (na parte superior do ecrã) e da entidade responsável pela faturação do seu Sports add-on. Em seguida, procure-as na secção "Faturação por terceiros" abaixo.

  3. Adicione os seus dados de pagamento e guarde as alterações. Não consegue alterar o seu método de pagamento?

Os seus dados de pagamento atualizados serão utilizados para a próxima cobrança relativa à sua subscrição base ou suplemento.

Faturação por terceiros

Descubra que entidade fatura a sua subscrição base da seguinte forma:

  • Amazon Appstore (em determinados países)

  • Apple

  • Google Play

  • TV Samsung

  • Prime Video Channels (em determinados países): consulte o artigo Gerir métodos de pagamento da Amazon.

  • Operadora de Internet, telemóvel ou TV: inicie sessão no site da sua operadora, aceda ao respetivo Centro de Apoio ou contacte-a.

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Precisa de ajuda a iniciar sessão? Consulte Não consigo iniciar sessão.

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