HBO Max'i 4K UHD & HDR10 veya Dolby Vision ile izleyin

Özel paket ile içerikleri seçili cihazlarda HDR10 veya Dolby Vision ile 4K UHD olarak izleyebilirsiniz. Bir içeriğin Özel pakette HDR10 veya Dolby Vision ile 4K UHD olarak sunulup sunulmadığını öğrenmek için HBO Max'te ilgili dizi veya filmi seçin ve ardından ayrıntılar ekranında 4K UHD, HDR10 veya Dolby Vision ibarelerinin olup olmadığına bakın.

Not 4K UHD, HDR ve Dolby Atmos kullanılabilirliği içeriği, temel paketinize ve cihazınıza bağlıdır.

HBO Max, cihazınıza ve abonelik paketinize göre kullanılabilir en yüksek kaliteli videoyu otomatik olarak oynatır. 4K UHD olarak sunulan içerikler, desteklenen tüm cihazlarda HD olarak da izlenebilir.

Dolby Atmos hakkında bilgi için bkz. HBO Max ses kalitesi.

İhtiyacın olan

HDR10 veya Dolby Vision ile 4K UHD olarak izlemek için:

Dolby Vision veya HDR10 özellikli 4K Ultra HD TV
Desteklenen 4K cihaz
Özel paket
Yüksek hızlı internet (25 Mbps veya üzeri, 50+ Mbps önerilir)

Tüm cihazların (TV'niz, medya oynatıcınız, ses/video alıcınız, kablolar, adaptörler ve bağlı diğer tüm cihazlar) HDMI 2.0 ve HDCP 2.2'yi desteklemesi gerekir.

Yukarıdaki gereksinimleri karşılıyorsanız ve içerik 4K UHD olarak sunuluyorsa HBO Max bu içeriği otomatik olarak 4K UHD olarak oynatmalıdır. HBO Max, video kalitesini ağ bant genişliğinize ve bağlantı hızınıza göre ayarlar (HBO Max'te çözünürlüğü manuel olarak ayarlayamazsınız).

Sorun giderme

4K UHD çözünürlükte izlemekte sorun yaşıyorsanız aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz:

TV ayarlarına gelince, hareket akıcılığı özelliğini kapatmanız önerilir. Bunu yapmak için izlenmesi gereken adımlar TV modeline göre farklılık gösterir. Ayrıca, resim modunuzu Sinema veya Film moduna ayarlamak isteyebilirsiniz.

Ekranla ilgili daha fazla öneri için aşağıdan dijital medya oynatıcınızı bulun.

Apple TV video ayarlarınızı kontrol edin. Aşağıdaki adımları uygulayın:

Apple TV'nizde Settings (Ayarlar) > Video and Audio (Video ve Ses) > Format (Biçim) menüsüne gidin.
4K HDR'ı seçin (varsa).
Match Content (İçeriğe Uygun Seçeneği Belirle) öğesine gidin. Match Dynamic Range (Dinamik Aralığı Eşleştir) ve Match Frame Rate (Kare Hızını Eşleştir) seçeneklerini açık olarak ayarlayın.
Seçili biçimin desteklendiğini doğrulamak için Check HDMI Connection (HDMI Bağlantısını Kontrol Et) öğesini seçin.

Apple TV'niz 4K HDR desteğini algılamıyorsa Apple'ın 4K, HDR, and Dolby Vision on your Apple TV 4K (Apple TV 4K'nızda 4K, HDR ve Dolby Vision Hakkında) makalesine gidin.

Ekran ayarlarınızı kontrol edin. Aşağıdaki adımları uygulayın:

TV'nizin sağ üst köşesindeki Profile (Profil) > Settings (Ayarlar) bölümüne gidin.
Display & Sound (Görüntü ve Ses) öğesini seçin.
Match Content (İçeriğe Uygun Seçeneği Belirle) öğesini seçin. Bu seçenek, cihazınızı otomatik olarak içeriği yerel biçimde görüntüleyecek şekilde ayarlar. Ayrıca Advanced (Gelişmiş) görüntü ayarlarına giderek çözünürlüğü manuel olarak da ayarlayabilirsiniz.

4K HDR'de görüntüleme seçeneğiniz yoksa daha fazla bilgi için bkz. 4K Ultra HD içerik izleme.

İnternet indirme hızınızın en az 25 Mbps olduğundan emin olun. HBO Max, bağlantınızın indirme hızına göre video kalitesini otomatik olarak ayarlar. İndirme hızınız 25 Mbps'den azsa dizi veya film 4K olarak oynatılmaz.

Daha yüksek hızlar daha sorunsuz bir 4K izleme olanağı sağlayacaktır. En iyi deneyim için dijital medya oynatıcınızda 50+ Mbps indirme hızı önerilir. Bağlantı hızınızı nasıl test edeceğinizi öğrenmek için HBO Max arabelleğe alma sayfasına gidin.

Kablolu bağlantıyı deneyin: Wi-Fi hızı yavaşsa veya tutarsızsa dijital medya oynatıcınızı bir Ethernet kablosu kullanarak yönlendiricinize bağlayın.

Ağınızdaki etkinliği azaltın: Başka kişiler de aynı ağı kullanıyorsa geçici bir süre ağı kullanmamalarını isteyin. Bu, bant genişliğinin mümkün olduğunca fazla bir kısmının içerik izlemeye tahsis edilmesini sağlayacaktır.

Bir dijital medya oynatıcısı (örn. Apple TV) kullanıyorsanız:

Yüksek Hızlı 4K HDMI kablosu kullandığınızdan emin olun.
HDMI kablonuzun TV'nizdeki veya ses/video alıcınızdaki HDCP 2.2 uyumlu bir HDMI bağlantı noktasına takıldığından emin olun. HDCP 2.2, TV'nizdeki tüm HDMI bağlantı noktaları tarafından desteklenmeyebilir (hangi HDMI bağlantı noktasının HDCP 2.2 ile uyumlu olduğunu öğrenmek için kullanım kılavuzunuza bakın).
Ses-görüntü alıcınızı, HDMI switch'inizi veya sound bar'ınızı devreden çıkarın ve dijital medya oynatıcınızı doğrudan TV'nize bağlayın.

Eğer 'Cihaz kurulumunuzda bir sorun var' mesajını alıyorsanız, Cihaz kurulum hatası sayfasına gidiniz.