Menonton HBO Max dalam resolusi 4K UHD & HDR10 atau Dolby Vision

Kamu bisa menonton judul tertentu dalam resolusi 4K UHD dengan HDR10 atau Dolby Vision di perangkat tertentu dengan Paket Premium. Untuk mengetahui apakah sebuah judul tersedia dalam resolusi 4K UHD dengan HDR10 atau Dolby Vision, pilih acara atau film di HBO Max, lalu cari 4K UHD, HDR10, atau Dolby Vision di layar detail.

Catatan Ketersediaan 4K UHD, HDR, dan Dolby Atmos tergantung pada judul, paket, dan perangkatmu.

Secara default, HBO Max secara otomatis memutar video dengan kualitas paling tinggi yang tersedia untuk perangkat dan paket langganan. Judul yang tersedia dalam resolusi 4K UHD juga tersedia dalam HD di semua perangkat yang didukung.

Untuk info tentang Dolby Atmos, buka Kualitas audio HBO Max.

Yang kamu perlukan

Untuk streaming dalam resolusi 4K UHD dengan HDR10 atau Dolby Vision:

4K Ultra HD TV yang menampilkan Dolby Vision atau HDR10
Perangkat 4K yang didukung
Paket Premium
Internet berkecepatan tinggi (25 Mbps atau lebih tinggi, disarankan 50+ Mbps)

Semua perangkat harus mendukung HDMI 2.0 dan HDCP 2.2 (TV, pemutar media, penerima audio/video, kabel, adaptor, dan perangkat lain yang tersambung).

Jika kamu sudah memenuhi persyaratan tersebut dan judul tersedia dalam resolusi 4K UHD, HBO Max akan secara otomatis memutar judul dalam 4K UHD. HBO Max menyesuaikan kualitas video berdasarkan bandwidth jaringan dan kecepatan koneksimu.

Pemecahan masalah

Jika kamu mengalami masalah saat streaming dalam resolusi 4K UHD, berikut ini ada beberapa hal yang bisa kamu coba:

Untuk pengaturan TV, nonaktifkan penghalusan gerakan. Langkah untuk melakukannya bervariasi tergantung pada model TV-mu. Kamu juga mungkin ingin mengatur mode gambar ke mode Sinema atau Film.

Untuk saran tampilan lainnya, cari perangkat streaming-mu di bawah ini.

Periksa pengaturan tampilanmu. Ikuti langkah berikut:

Di sudut kanan atas TV, buka Profil > Pengaturan.
Pilih Tampilan & Suara.
Pilih Cocokkan Konten. Pilihan ini akan secara otomatis mengatur perangkatmu untuk menampilkan konten dalam format aslinya. Kamu juga bisa mengatur resolusi secara manual dengan membuka Pengaturan tampilan lanjutan.

Jika kamu tidak memiliki opsi untuk menampilkan dalam 4K HDR, buka Streaming konten 4K Ultra HD untuk info selengkapnya.

Pastikan kamu memiliki kecepatan unduhan internet minimal 25 Mbps. HBO Max secara otomatis menyesuaikan kualitas video berdasarkan kecepatan unduhan koneksimu. Jika kecepatan unduhanmu kurang dari 25 Mbps, kamu tidak bisa menonton acara atau film dalam resolusi 4K.

Kecepatan yang lebih tinggi akan menyajikan streaming 4K yang lebih konsisten. Untuk pengalaman terbaik, gunakan kecepatan unduh 50+ Mbps pada perangkat streamingmu. Untuk mengetahui cara menguji kecepatan koneksimu, buka halaman HBO Max Terus Memuat.

Coba koneksi menggunakan kabel: Jika kecepatan interenetmu lambat atau tidak konsisten melalui Wi-Fi, sambungkan perangkat streamingmu ke router menggunakan kabel Ethernet.

Kurangi aktivitas di jaringanmu: Jika orang lain menggunakan jaringan yang sama, minta mereka untuk menghentikan sementara aktivitas mereka, sehingga jaringan bisa mengalokasikan bandwidth sebanyak mungkin untuk streaming.

Jika kamu menggunakan pemutar streaming (misalnya Apple TV):

Pastikan kamu menggunakan kabel HDMI 4K Berkecepatan Tinggi.
Pastikan kabel HDMI dicolokkan ke port HDMI yang kompatibel dengan HDCP 2.2 di TV atau penerima audio/video. HDCP 2.2 mungkin tidak didukung oleh semua port HDMI di TV-mu (lihat buku petunjuk pemilik untuk mengetahui port HDMI mana yang kompatibel dengan HDCP 2.2).
Lewati penerima audio video, sakelar HDMI, atau sound bar, dengan langsung menyambungkan perangkat streamingmu ke TV.

Jika kamu mendapatkan pesan 'Ada masalah dengan pengaturan perangkatmu', buka Kesalahan pengaturan perangkat.