Mensagem ou código de erro Ocorreu um problema
Se receber a mensagem "Ocorreu um problema" ou um código de erro HBO Max, experimente estas soluções:
O que tentar
Poderá ser necessário tentar mais do que uma destas soluções para resolver o problema.
Proceda de um dos seguintes modos:
Telefone, tablet ou computador: escolha o seu perfil (canto superior direito) e, em seguida, Terminar sessão.
Dispositivo de TV: escolha o ícone Definições
e, em seguida, Terminar sessão.
Desligue o dispositivo.
Aguarde 30 segundos e ligue-o novamente.
Abra a HBO Max, inicie sessão e tente ver novamente.
Ainda precisa de ajuda?
Anote a mensagem de erro ou o código apresentado no ecrã e inclua-o quando nos contactar.
