Повідомлення “Щось пішло не так” або код помилки
Якщо ви отримуєте повідомлення “Щось пішло не так” або код помилки в програмі HBO Max, спробуйте застосувати ці рішення:
Варіанти дій
Можливо, вам доведеться застосувати кілька із цих рішень, щоб розв’язати проблему.
Виконайте одну з таких дій:
Телефон, планшет або комп’ютер: виберіть свій профіль, а потім натисніть Вийти.
Телевізійний пристрій: виберіть піктограму “Налаштування”
, а потім натисніть Вийти.
Вимкніть пристрій.
Зачекайте 30 секунд і знову ввімкніть його.
Відкрийте програму HBO Max, увійдіть в обліковий запис і спробуйте переглянути трансляцію знову.
Досі потрібна допомога?
Запишіть повідомлення про помилку або її код з екрана та додайте його у своє звернення, коли ви зв’язуватиметеся з нами.
