Cum renunț la HBO Max?

Bine de știut

  • Abonamentul HBO Max va continua până când îl anulezi.

  • Abonamentul nu va fi anulat dacă ștergi aplicația HBO Max.

  • Anulează abonamentul înainte de următoarea dată de facturare pentru a nu ți se percepe alte taxe.

Abonamentele HBO Max sunt disponibile la mai mulți furnizori. Pașii pentru anulare variază în funcție de cine îți emite facturile. Dacă știi cine îți emite facturile, sari la Pasul 2.

Pentru a afla cum să anulezi extraopțiunea Sport, accesează Gestionează extraopțiunea Sport.

Pasul 1: Află cine îți emite facturile

Iată cum poți afla cine îți emite facturile pentru HBO Max:

  1. Alege una dintre următoarele opțiuni:

    • Web: accesează HBOMax.com/subscription și intră în cont (dacă este necesar). Nu poți intra în cont?

    • Telefon, tabletă sau computer: în aplicația HBO Max, selectează-ți profilul și apoi Abonament.

    • Televizor: în aplicația HBO Max, alege pictograma Configurări roată dințată (stânga jos) și apoi Abonament.

  2. Aici vei vedea cine îți emite facturile pentru abonamentul de bază (în partea de sus a ecranului) și cine îți emite facturile pentru extraopțiunea Sport (dacă este cazul). Facturile pentru abonamentul de bază și extraopțiunea Sport pot fi emise de entități diferite.

De asemenea, poți să te uiți în extrasele de cont sau să întrebi furnizorul serviciilor de internet, telefonie mobilă sau televiziune dacă el este cel care te facturează pentru HBO Max.

Pasul 2: Anulează abonamentul

Dacă noi îți emitem facturile (HBO Europe s.r.o.), iată cum să îți anulezi abonamentul:

  1. Accesează HBOMax.com/subscription și intră în cont (dacă este necesar). Nu poți intra în cont?

  2. Alege Anulează abonamentul.

    Nicio opțiune de anulare? Află cine îți emite facturile pentru abonamentul de bază (în partea de sus a ecranului) și caută în secțiunea de mai jos, Facturi emise de o terță parte.

  3. Confirmă anularea și reține data expirării.

Poți viziona conținut până când expiră abonamentul, la finalul perioadei de facturare. Dacă ai extraopțiunea Sport, aceasta va fi anulată când expiră abonamentul de bază și vei primi o rambursare pentru zilele rămase din perioada de valabilitate a extraopțiunii.

Pentru mai multe informații, accesează Modifică un abonament pentru care facturile sunt emise de HBO Max.

Facturare de către o terță parte

Află cine îți emite facturile pentru abonament mai jos:

Subiecte conexe

  • De ce mi s-au perceput taxe după anulare?

  • Pot primi o rambursare?

Ai nevoie de ajutor pentru a intra în cont? Accesează Nu pot intra în cont.

ARTICOLE SIMILARE
ARTICOLE SIMILARE