¿Cómo cancelo HBO Max?
Lo que hay que saber
Tu suscripción a HBO Max se renueva automáticamente hasta que la canceles.
Eliminar la aplicación HBO Max no cancela tu suscripción.
Cancela tu suscripción antes de la siguiente fecha de facturación para evitar cargos adicionales.
Las suscripciones a HBO Max están disponibles a través de muchos proveedores. Los pasos de cancelación varían según quién te factura. Si sabes quién te factura, ve al Paso 2.
Paso 1: Encuentra quién te factura
Así es como averiguar quién te factura por HBO Max:
Realiza una de las siguientes acciones:
Web: Ve a HBOMax.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
Teléfono, tableta o computadora: En HBO Max, elige tu perfil y luego Suscripción.
Dispositivo de TV: En HBO Max, elige el ícono de Ajustes
y luego Suscripción.
Encuentra a través de quién se factura tu suscripción (parte superior de la pantalla).
También puedes consultar tus extractos bancarios o preguntar a tu proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión si te factura por HBO Max.
Paso 2: Cancela tu suscripción
Si se te factura a través de nosotros (WarnerMedia), te explicamos cómo cancelar tu suscripción:
Ve a HBOMax.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
Elige Cancela tu suscripción.
¿No hay opción de cancelación? Toma nota de a través de quién se te factura (parte superior de la pantalla) y encuéntralo en la sección Facturación de terceros a continuación.
Confirma tu cancelación y toma nota de tu fecha de caducidad.
Puedes transmitir hasta que caduque tu suscripción al final de tu período de facturación.
Para más información, ve a Cambiar una suscripción facturada por WarnerMedia.
Facturación de terceros
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