Det går inte att återställa lösenordet till HBO Max

Om du inte kan återställa ditt lösenord kan du söka efter ditt problem nedan:

När du återställer ditt lösenord ska du få ett e-postmeddelande för återställning av lösenord från HBO Max inom några minuter.

Om du inte ser något e-postmeddelande för återställning av lösenord kan du prova något av följande:

Det kan finnas en annan e-postadress kopplad till ditt HBO Max-konto.

Prova att återställa lösenordet med en annan e-postadress som tillhör dig.

När du har återställt ditt lösenord, logga in på HBO Max med din e-postadress och ditt nya lösenord.

Om du inte får ett e-postmeddelande för återställning av lösenord från HBO Max kan du prova att återställa lösenordet med dina andra e-postadresser.

Har du stavat e-postadressen fel eller har du inte längre åtkomst till den?

Om e-postadressen till ditt konto är felstavad eller om du inte längre har åtkomst till din e-postadress kan du kontakta oss så hjälper vi dig.

Om du fortfarande inte får ett e-meddelande för återställning av lösenord kan du kontakta oss så hjälper vi dig.

Om länken för återställning av lösenord inte fungerar kan du kontrollera att du har öppnat det senast skickade e-postmeddelandet för återställning av lösenord från HBO Max. Du ser tiden i meddelandets ämnesrad: Din länk för återställning av lösenord till HBO Max kl

Om detta inte hjälper kan du prova en annan webbläsare. Gör så här:

Använd en annan dator, telefon eller surfplatta och öppna det senast skickade e-postmeddelandet för återställning av lösenord från HBO Max.
Välj Återställ ditt lösenord.
Ange ett nytt lösenord och välj Spara.

Om du fortfarande inte kan återställa ditt lösenord kan du kontakta oss så hjälper vi dig.

Om du får ett meddelande om att länken inte längre är giltig kan du prova följande:

Säkerställ att du öppnar det senast skickade e-postmeddelandet för återställning av lösenord från HBO Max och tryck på Återställ ditt lösenord. Du ser tiden i meddelandets ämnesrad: Din länk för återställning av lösenord till HBO Max kl < tid >
Återställ ditt lösenord igen

Länkar för återställning av lösenord är giltiga i 24 timmar efter begäran och löper ut när du begär ett nytt lösenord.

Jag har inte åtkomst till min e-postadress

Om e-postadressen till ditt konto är felstavad eller om du inte längre har åtkomst till din e-postadress kan du kontakta oss så hjälper vi dig.

Behöver du mer hjälp? Kontakta oss.