Terlupa e-mel atau kata laluan HBO Max saya

Jika anda tidak pasti dengan e-mel atau kata laluan akaun anda, gunakan maklumat berikut untuk log masuk ke HBO Max.

Jika akaun anda mempunyai e-mel dan kata laluan, cuba daftar masuk tanpa kata laluan anda. Begini caranya:

Apabila digesa untuk kata laluan anda, pilih dapatkan kod.
Semak peti masuk anda untuk e-mel yang dihantar oleh HBO Max (subjek e-mel: Sensitif Masa: Kod HBO Max Sekali Guna Anda). E-mel ini akan diterima dalam masa beberapa minit. Pastikan untuk mencari dalam folder peti masuk (termasuk Promosi, Remeh dan Spam). Tidak mendapat e-mel?
Masukkan kod 6 digit daripada e-mel anda.
Jika digesa, tambah atau kemas kini kata laluan untuk akaun anda.
Pilih orang yang boleh menonton dan anda bersedia untuk menstrim.

Jika anda tidak tahu kata laluan HBO Max anda, anda boleh menetapkan semula. Anda perlu mempunyai akses kepada e-mel akaun anda untuk menetapkan semula kata laluan anda. Jika anda tidak lagi mempunyai akses kepada alamat e-mel anda, sila hubungi kami.

Jika akaun anda ada e-mel dan kata laluan, cuba tetapkan semula kata laluan anda. Begini caranya:

Buka HBO Max pada telefon atau tablet anda (atau pergi ke HBOMax.com pada komputer anda) dan pilih Daftar Masuk.
Apabila digesa untuk kata laluan anda, pilih Lupa Kata Laluan?
Masukkan e-mel akaun HBO Max anda dan pilih Serah. Terlupa e-mel akaun anda?
Semak peti masuk anda untuk e-mel Tetap Semula Kata Laluan HBO Max. E-mel ini akan tiba dalam masa beberapa minit.
Buka e-mel Tetap Semula Kata Laluan terkini dan pilih Tetapkan Semula Kata Laluan Anda.
Masukkan kata laluan baharu dan pilih Simpan.

Kini, daftar masuk ke e-mel akaun anda dan kata laluan baharu anda.

Jika anda tidak mendapat e-mel Tetap Semula Kata Laluan HBO Max, pergi ke Tidak dapat menetapkan semula kata laluan.

Jika anda tidak tahu e-mel atau nombor telefon mudah alih akaun anda, cuba perkara berikut:

Jika anda telah log masuk ke HBO Max pada peranti, cuba yang berikut:

Dalam HBO Max, lakukan salah satu daripada yang berikut:
- Telefon, tablet atau komputer: Pilih profil anda kemudian Akaun.
- Peranti TV: Pilih ikon Tetapan kemudian Akaun.
Cari e-mel dan nombor telefon mudah alih akaun anda (jika ditambah).

Jika anda tidak menemui e-mel akaun, cuba log masuk dengan nombor telefon mudah alih anda. Jika akaun anda mempunyai e-mel, cuba tetapkan semula kata laluan anda.

Tersalah taip e-mel atau tidak lagi mempunyai akses

Jika e-mel akaun anda ada kesalahan taip atau anda tiada akses kepada e-mel atau telefon anda, sila hubungi kami.

Menyelesaikan masalah

Tidak mendapat e-mel kod sekali guna?

Apabila anda mendaftar masuk tanpa kata laluan, anda sepatutnya mendapat e-mel dengan kod dalam masa beberapa minit. Jika anda tidak menerima e-mel ini, cuba yang berikut:

Jika anda telah mendaftar masuk ke HBO Max pada peranti, berikut adalah cara untuk mencari e-mel akaun anda:

Dalam HBO Max, lakukan salah satu daripada yang berikut:
- Telefon, tablet atau komputer: Pilih profil anda kemudian Akaun.
- Peranti TV: Pilih ikon Tetapan kemudian Akaun.
Cari alamat e-mel akaun anda.
Daftar masuk ke HBO Max dengan alamat e-mel ini. Apabila anda digesa untuk kata laluan anda, pilih pilih dapatkan kod sebagai ganti dan ikuti langkah Daftar masuk tanpa kata laluan .