Een abonnement wijzigen dat via Samsung wordt gefactureerd
Dit is wat je moet weten over het wijzigen van een abonnement dat via Samsung wordt gefactureerd, als je je hebt geabonneerd met je Samsung TV.
Door een andere provider gefactureerd? Ga naar Een HBO Max-abonnement beheren.
Veelgestelde vragen over de facturering via Samsung
Doe het volgende in HBO Max:
Telefoon, tablet of computer: Kies je profiel en vervolgens Abonnement.
Tv-apparaat: Kies het pictogram Instellingen
en vervolgens Abonnement.(Abonnementen kunnen alleen beheerd worden via Volwassenenprofielen.)
Hier vind je je huidige abonnement en add-ons (indien van toepassing)
Voor informatie over het wijzigen van een abonnement dat via Samsung wordt gefactureerd, ga je naar Hoe wijzig ik mijn abonnement?
Hulp nodig bij het inloggen? Ga naar Kan niet inloggen.
Je kunt je abonnement of factureringsperiode wijzigen op je Samsung TV.
Kies het pictogram Instellingen
in HBO Max en ga naar Abonnement. Kun je niet inloggen?Ga naar Je abonnement wijzigen.
Kies een abonnement en factureringsperiode (maandelijks of jaarlijks).
Volg de aanwijzingen op het scherm om je abonnement via Samsung te wijzigen.
Zodra je abonnement is bijgewerkt, ontvang je ter bevestiging een e-mail van Samsung.
Ga voor meer informatie over het toevoegen of opzeggen van de Sport add-on naar Sport add-on beheren.
Wanneer gaat de abonnementswijziging in?
De ingangsdatum is afhankelijk van de wijziging:
Als je overstapt naar een goedkoper abonnement, gaat de wijziging in vanaf de volgende factuurdatum.
Als je overstapt naar een duurder abonnement, gaat de wijziging direct in. Samsung geeft je een tegoed voor de resterende tijd van je abonnement en voegt dit tegoed toe aan je nieuwe abonnement. Je volgende factuurdatum wordt aangepast zodra het tegoed is gebruikt.
Als je enkel de factureringsperiode wijzigt, wordt de wijziging vanaf de volgende factuurdatum doorgevoerd.
Op zoek naar iets anders?
Wat als het bedrag dat wordt afgeschreven anders is dan verwacht?
Kan ik mijn geld terug krijgen?
