Feilsøke HBO Max-appen eller HBOMax.com

Først må du sørge for at HBO Max-appen og Fire TV er oppdatert.

Åpne deretter HBO Max og prøv å bruke appen igjen.

Hvis videoer bufrer eller har dårlig kvalitet, kan en treg eller ustabil nettverkstilkobling være årsaken. Slik kontrollerer du tilkoblingen:

Du kan også laste ned en app for testing av internetthastighet fra Amazon Appstore og teste tilkoblingshastigheten. For å strømme HD-video trenger du en minimum nedlastingshastighet på 5 Mbps. (50+ Mbps anbefales for 4K-video). Hvis du vil ha mer hjelp, kan du gå til HBO Max bufrer eller settes på pause.

For mer hjelp, gå til Fire TV-støtte.

Først må du sørge for at HBO Max-appen og Android TV er oppdatert:

Åpne deretter HBO Max og prøv å bruke appen igjen.

Hvis videoer bufrer eller har dårlig kvalitet, kan en treg eller ustabil nettverkstilkobling være årsaken.

Last ned en app for test av internetthastighet fra Google Play-butikken og test tilkoblingshastigheten (eller test nedlastingshastigheten på en datamaskin som er koblet til samme nettverk som Android TV. For å gjøre dette, åpner du en nettleser og søker etter «Internetthastighetstest»).

For å strømme HD-video trenger du en minimum nedlastingshastighet på 5 Mbps (50+ Mbps anbefales for 4K-video). Hvis du vil ha mer hjelp, kan du gå til HBO Max bufrer eller settes på pause.

Hvis du vil ha mer hjelp med Android TV, kan du gå til Android TV-hjelp.

Først må du sørge for at HBO Max-appen og Apple TV er oppdatert.

Åpne deretter HBO Max og prøv å bruke appen igjen.

Hvis videoer bufrer eller har dårlig kvalitet, kan en treg eller ustabil nettverkstilkobling være årsaken.

Last ned en app for test av internetthastighet fra Apple App Store og test tilkoblingshastigheten (eller test nedlastingshastigheten på en datamaskin som er koblet til samme nettverk som Apple TV. For å gjøre dette, åpner du en nettleser og søker etter «Internetthastighetstest»).

For å strømme HD-video trenger du en minimum nedlastingshastighet på 5 Mbps (50+ Mbps anbefales for 4K-video). Hvis du vil ha mer hjelp, kan du gå til HBO Max bufrer eller settes på pause.

Først må du sørge for at HBO Max-appen og VIDAA TV-en er oppdatert:

Åpne deretter HBO Max og prøv å bruke appen igjen.

Hvis videoer bufrer eller har dårlig kvalitet, kan en treg eller ustabil nettverkstilkobling være årsaken.

Test nedlastingshastigheten fra en datamaskin på samme nettverk som VIDAA TV. For å gjøre dette, åpner du en nettleser og søker etter «Internetthastighetstest».

For å strømme HD-video trenger du en minimum nedlastingshastighet på 5 Mbps (50+ Mbps anbefales for 4K-video). Hvis du vil ha mer hjelp, kan du gå til HBO Max bufrer eller settes på pause.

Hvis videoer bufrer eller har dårlig kvalitet, kan en treg eller ustabil nettverkstilkobling være årsaken.

Test nedlastingshastigheten fra en datamaskin på samme nettverk som KPN-enheten din. For å gjøre dette, åpner du en nettleser og søker etter «Internetthastighetstest».

For å strømme HD-video trenger du en minimum nedlastingshastighet på 5 Mbps (50+ Mbps anbefales for 4K-video). Hvis du vil ha mer hjelp, kan du gå til HBO Max bufrer eller settes på pause.

Sjekk først om HBO Max-appen din og LG TV eller CineBeam er oppdaterte.

Åpne deretter HBO Max og prøv å bruke appen igjen.

Hvis videoer bufrer eller har dårlig kvalitet, kan en treg eller ustabil nettverkstilkobling være årsaken.

Test nedlastingshastigheten din fra en datamaskin på samme nettverk som LG TV-en eller CineBeam. Du gjør dette ved å åpne en browser og søke etter 'Internet speed test.'

For å strømme HD-video trenger du en minimum nedlastingshastighet på 5 Mbps (50+ Mbps anbefales for 4K-video). Hvis du vil ha mer hjelp, kan du gå til HBO Max bufrer eller settes på pause.

Først må du sørge for at HBO Max-appen og Titan TV er oppdatert.

For å strømme HD-video trenger du en minimum nedlastingshastighet på 5 Mbps. For den beste 4K-strømmeopplevelsen, anbefaler vi en nedlastingshastighet på 50+ Mbps.

Først må du sørge for at HBO Max-appen og PlayStation-konsollen er oppdatert.

Åpne deretter HBO Max og prøv å bruke appen igjen.

Hvis videoer bufrer eller har dårlig kvalitet, kan en treg eller ustabil nettverkstilkobling være årsaken. Slik tester du tilkoblingshastigheten:

For å strømme HD-video trenger du en minimum nedlastingshastighet på 5 Mbps. PlayStation 5: 50+ Mbps anbefales for 4K-video.

Kontroller statusen til PlayStation-tjenesten på statussiden for PlayStation. Hvis du vil ha mer hjelp, kan du gå til HBO Max bufrer eller settes på pause.

PlayStation 4

PlayStation 5

Trykk på Hjem-knappen på Roku-fjernkontrollen. Gå deretter til Innstillinger og Nettverk og Sjekk tilkoblingen. For å forbedre den trådløse tilkoblingen, gå til Tips for å forbedre den trådløse Roku-tilkoblingen.

For å strømme HD-video trenger du en minimum nedlastingshastighet på 5 Mbps (50+ Mbps anbefales for 4K-video). Hvis du vil ha mer hjelp, kan du gå til HBO Max bufrer eller settes på pause.

Først må du sørge for at HBO Max-appen og Roku er oppdatert.

Åpne deretter HBO Max og prøv å bruke appen igjen.

Hvis HBO Max-abonnementet ditt ikke ble kjøpt gjennom Roku, kan du prøve å fjerne og legge til HBO Max-kanalen ved å følge trinnene nedenfor:

Merk Hvis du abonnerer på HBO Max gjennom Roku og abonnementet ditt er aktivt, kan du ikke fjerne HBO Max-kanalen.

Først må du sørge for at HBO Max-appen og Samsung TV er oppdatert.

Åpne deretter HBO Max og prøv å bruke appen igjen.

Hvis videoer bufrer eller har dårlig kvalitet, kan en treg eller ustabil nettverkstilkobling være årsaken.

Test nedlastingshastigheten fra en datamaskin på samme nettverk som Samsung TV. For å gjøre dette, åpner du en nettleser og søker etter «Internetthastighetstest».

For å strømme HD-video trenger du en minimum nedlastingshastighet på 5 Mbps (50+ Mbps anbefales for 4K-video). Hvis du vil ha mer hjelp, kan du gå til HBO Max bufrer eller settes på pause.

Noen Samsung TV-er har et alternativ for å tømme apphurtigbuffer og data. Prøv følgende trinn:

Merk Tømming av apphurtigbuffer og -data er ikke tilgjengelig på alle Samsung TV-er, og trinnene kan variere avhengig av TV-modell. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til samsung.com/support.

Disse trinnene kan variere avhengig av Samsung TV-modellen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til samsung.com/support.

Hvis videoer bufrer eller har dårlig kvalitet, kan en treg eller ustabil nettverkstilkobling være årsaken. Slik tester du nettverkstilkoblingen:

For å strømme HD-video trenger du en minimum nedlastingshastighet på 5 Mbps (50+ Mbps anbefales for 4K-video). Hvis du vil ha mer hjelp, kan du gå til HBO Max bufrer eller settes på pause.

Test nedlastingshastigheten fra en datamaskin på samme nettverk som Vodafone TV-en eller VodafoneZiggo-Telenet TV-en. For å gjøre dette, åpner du en nettleser og søker etter «Internetthastighetstest».

For å strømme HD-video, trenger du en minimum nedlastingshastighet på 5 Mbps. For mer hjelp, gå til HBO Max bufrer eller settes på pause.

Test nedlastingshastigheten fra en datamaskin på samme nettverk som VF TV Play. For å gjøre dette, åpner du en nettleser og søker etter «Internetthastighetstest».

For å strømme HD-video, trenger du en minimum nedlastingshastighet på 5 Mbps. For mer hjelp, gå til HBO Max bufrer eller settes på pause.

Sjekk statusen for HBO Max og Xbox-tjenesten på statussiden for Xbox.

Sørg for at HBO Max-appen og Xbox-konsollen er oppdatert.

Åpne deretter HBO Max og prøv å bruke appen igjen.

Du kan teste tilkoblingshastigheten ved å gå til Feilsøke tilkoblingshastigheten på Xbox og velge Kjør hastighetstesten på konsollen.

For å strømme HD-video trenger du en minimum nedlastingshastighet på 5 Mbps (50+ Mbps anbefales for 4K-video). Hvis du vil ha mer hjelp, kan du gå til HBO Max bufrer eller settes på pause.